-8℃、-9℃、-10℃ 

氣溫一降再降

寒潮當前，冰臨城下

長江水務公司搶維修人員

始終把責任與擔當

扛在肩上、記在心頭

枕戈待旦不眠不休

堅守抗凍搶修第一線

　　寒潮之下，一張張搶修任務單就是用戶的一次次期盼，隨著客服任務量不斷增加，為確保及時派單，搶維修中心增加人手，二級客服實行雙人雙崗，搶維修人員分成多個小組，分赴各片區(qū)搶修，每天都要工作到很晚。

　　2020年12月31日23點左右，搶維修中心接到運河上宸售樓處的報修電話，由于低溫該處消防栓出現漏水，影響范圍較大。10分鐘后，搶修隊員已火速趕到現場，迅速排查消防栓聯絡閘門，關閉閥門、冒著刺骨的寒風拆換消防栓破損部件。此時，室外溫度零下9度，跨年夜的鐘聲已然敲響。

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　　1月2日下午，在江都路船廠宿舍3幢2單元，另一組搶修人員正在更換凍壞的出戶管道，他們搭起腳手架，在做好安全保障措施后熟練快速地更換了2米多長的PE管，又細心地裹好外部保溫棉，反復叮囑用戶在下次寒潮來臨前，一定要做好“穿衣戴帽”、“滴水成線”等措施，確保用水安全。為了及時恢復居民用水，搶維修中心針對集中出現水管凍壞的多個老小區(qū)，安排搶修隊伍專門負責、駐地搶修，有效提高了搶修效率。

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　　在為市民用戶提供搶修服務的同時，長江水務還加強對地下管道進行巡查和檢修，確保管網安全運行， 1月5日夜間，在金山路，氣溫-5℃，供水搶修人員克服低溫影響，按照制定好的預案進行基坑開挖，搶修人員需要站在齊腰深的冰水里對供水鋼管進行艱難的切割，盡管穿著防水套褲，但是郊外的寒風一陣陣吹來，凍得搶修人員瑟瑟發(fā)抖，可他們仍然咬牙堅持一刻不停，此時他們的心中只有一個念頭：盡快修復，恢復正常供水！

　　極寒天氣不僅嚴峻考驗著水表、水管、水龍頭，更是對供水人意志和決心的巨大考驗，新的一輪寒潮已經到來，再苦再累，我們長江水務人都要咬牙堅持，為保障市民用水戰(zhàn)勝一切困難！