“我是黨員我先上！”“我年輕，家里也沒負擔我可以上！”8月7日，按照城控集團黨委統(tǒng)一部署，公用控股緊急動員招募志愿者，經(jīng)過踴躍報名，由16名志愿者組成的城控集團志愿服務第五組，在總會計師何志軍的帶領下，赴廣陵區(qū)高風險小區(qū)廣福花園?？翟烽_展志愿服務。

沖鋒在前，勇于擔當

 　　“幫我對照下防護服穿戴教學視頻，順序?qū)Σ粚?？全部保護了沒有？”這是志愿者首次穿戴全套防護用具時忐忑的話語。初次接觸防護服，雖然前期教學培訓過，但內(nèi)心期待中還有些許緊張，動作生疏卻很仔細，大家相互幫忙、相互學習、相互監(jiān)督，確保不留任何漏洞，檢測過程中，大家要做好測量體溫、核對人員信息、核查健康碼、提醒保持安全距離、幫助老弱病殘及特殊人群等工作，有時還要應對暈厥的居民、易怒的群眾情緒以及少部分特殊群體的交流障礙，一次核酸檢測的時間大概在3小時左右，這樣高強度的工作環(huán)境，大家沒有任何怨言，除去防護服的那一刻，看著臉上深深的勒痕、滴水的上衣和發(fā)白的雙手，有的只是相視一笑，再次投身到小區(qū)封控管理工作中去。

　　核酸檢測過程中，大家獲知小區(qū)有人因傷、病等原因無法外出檢測核酸，造成應檢盡檢“缺口”，我們及時向社區(qū)報告，規(guī)范做好此類人員的統(tǒng)計備案工作，并協(xié)調(diào)落實上門采檢，盡全力當好疫情防控的“排頭兵”和“守門人”。

為民解憂，積極作為

　　“我一定要出去，我好幾天沒去菜場了，家里什么都沒了。”這是一個空巢老人在小區(qū)門口求助的話語，8月8日，一位80多歲的老人堅持闖崗，經(jīng)過與社區(qū)、物業(yè)等多方溝通和了解，我們?yōu)樗蜕虾酗?，成功勸返居家，同時，也深刻意識到還有這樣一群人——他們的兒女不在身邊，自己的年齡偏大，通常兩位老人住在一起相互扶持、照顧，對網(wǎng)絡媒介、科技手段不能理解和運用，導致無法正確使用購物網(wǎng)、代購軟件等解決日常生活物資問題。我們緊急聯(lián)系社區(qū)和樓棟志愿者，協(xié)助網(wǎng)格員在小區(qū)內(nèi)逐戶開展居民家庭情況及個人信息核對登記工作，排查時候還發(fā)現(xiàn)小區(qū)慢性及基礎性疾病人員較多，存在基礎藥物缺少現(xiàn)象，經(jīng)三方協(xié)調(diào)，為空巢老人配備點對點服務及醫(yī)藥采購配送專員，每天及時做好生活物資和藥品的統(tǒng)計以及集中采購工作。

　　“非常感謝你們的幫助，這是我家儲備的所有冷飲，不知道夠不夠……”這是一位外來務工的租房小伙感激的話語，因為核酸檢測出門急，未帶房門鑰匙導致無法回家，小伙無奈下找到志愿者幫忙，我們積極應對，安撫小伙的同時，與社區(qū)、110和開鎖師傅多方溝通和協(xié)調(diào)，終于為小伙打開了房門。我們婉言謝絕他的回饋，并鼓勵他堅持居家，有困難找志愿者，“為民服務、為民解憂”就是我們志愿服務的宗旨。

主動幫扶，共克時艱

　　“我們防疫物資要分送樓棟志愿者，要照顧困難家庭，還要保證開展工作防護，完全不夠用……唉！”這是社區(qū)駐點負責人無奈的話語。初到志愿服務，我們多次看到社區(qū)工作人員從小區(qū)巡視出來后未更換口罩、手套等防護用品，在善意提醒后了解到社區(qū)疫情防控物資嚴重短缺，志愿服務隊當即對自帶防護物資進行盤點，將當日富余物資贈送社區(qū)工作人員，迄今為止先后進行三次防護物資捐贈，共計防護服50套，N95口罩300只，防護面罩100面，PVC手套100副以及遮陽棚、消毒物資若干。

　　社區(qū)工作者因運送居民物資右腿摔傷骨折，應急車輛又調(diào)用他處，我們主動幫忙，用個人車輛運送傷者醫(yī)院就醫(yī)；部分社區(qū)工作人員因疫情防控要求定點管理不能回家，志愿者個人為其贈送換洗衣服；志愿服務時候，社區(qū)工作者總是搶著干最重的活，囑咐我們多休息；執(zhí)勤時間較晚的時候主動為我們免費訂送盒飯等等。就這樣，在嚴峻的疫情形勢下，有兩股力量相互交融，擰成一股繩，同舟共濟、共渡難關。

　　雖然天氣炎熱汗流浹背，雖然條件艱苦壓力如山，但是看到社區(qū)人員贊許的目光和居民安心的笑容，我們倍受鼓舞，更加堅定了志愿服務的信心和決心?，F(xiàn)在我們成立了廣福花園?？翟房挂呦蠕h“行動黨支部”，我們設立了黨員先鋒崗，我們組建了專項行動小隊，我們鄭重承諾：招必來，來必戰(zhàn)，戰(zhàn)必果，助力打贏新冠疫情阻擊戰(zhàn)。