國(guó)慶期間，為確保民生服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，城控集團(tuán)堅(jiān)持疫情防控與安全生產(chǎn)兩不誤，嚴(yán)陣以待、強(qiáng)化部署、精準(zhǔn)施策，及時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)保供預(yù)案，全力保障供水、供氣、供熱、污水處理、市政管網(wǎng)等民生“生命線”的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)平穩(wěn)有序。

自來(lái)水供應(yīng)優(yōu)質(zhì)足量。為保證市民喝上放心水，從科學(xué)調(diào)度、水質(zhì)保障、管網(wǎng)監(jiān)控、應(yīng)急搶修等多方面做足了準(zhǔn)備，同時(shí)，在做好水質(zhì)常規(guī)檢測(cè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻次，確保自來(lái)水從“源頭”到“龍頭”的水質(zhì)達(dá)標(biāo)。國(guó)慶假日期間，市區(qū)總供水量514.45萬(wàn)噸，日均73.5萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)5.2%，較2019年同期增長(zhǎng)3.3%；儀化生活區(qū)供水6.95萬(wàn)噸，日均9929噸，同比增長(zhǎng)6.4%，較2019年同期增長(zhǎng)83.0%。96169城控?zé)峋€共接聽(tīng)涉水電話2236次，電話接通率100%，其中報(bào)修類(lèi)電話724次，組織搶修269次，及時(shí)搶修率100%。

燃?xì)夤?yīng)安全平穩(wěn)。節(jié)日期間，為確保居民用氣安全穩(wěn)定，采用“鐵腳板+網(wǎng)格化”模式，加強(qiáng)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全巡查，巡線里程達(dá)2741公里，有力保障了供氣安全穩(wěn)定。市區(qū)供氣總量300萬(wàn)方，日均42.86萬(wàn)方，同比增長(zhǎng)10.4%，較2019年同期增長(zhǎng)15.2%；儀化生活區(qū)供氣3.77萬(wàn)方，日均5386方，同比減少11.2%，較2019年同期減少8.1%。96169城控?zé)峋€共接聽(tīng)涉氣電話4132次，日均話務(wù)呼入一次性接通率82％，綜合接通率99％，其中報(bào)修類(lèi)電話364次，白天報(bào)修328次，夜間報(bào)修36次，及時(shí)搶修率100%。

蒸汽供應(yīng)保質(zhì)保量。國(guó)慶前夕，及時(shí)啟動(dòng)冬季供熱預(yù)案，將汽源點(diǎn)切換至揚(yáng)州二電廠，確保蒸汽參數(shù)合格、壓力穩(wěn)定。節(jié)日期間，市區(qū)供應(yīng)蒸汽總量1.27萬(wàn)噸，日均1814噸，同比減少14.7%，較2019年同期減少6.6%。

污水處理達(dá)標(biāo)排放。市區(qū)共處理污水288.6萬(wàn)噸，日均41.2萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)15.7%，較2019年同期增長(zhǎng)15.9%，出水全部達(dá)標(biāo)排放，未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事件。

市政管網(wǎng)高效運(yùn)行。國(guó)慶期間，合理規(guī)范調(diào)度52座泵站運(yùn)行，加強(qiáng)排水管網(wǎng)和河道排口巡查，巡線1730公里，開(kāi)展雙橋10條道路雨污水疏通檢測(cè)清淤，完成邗江區(qū)雙橋街道、四季園小區(qū)和菜場(chǎng)、念泗二村、康樂(lè)小區(qū)等排水示范區(qū)建設(shè)，切實(shí)解決市區(qū)重點(diǎn)路段無(wú)污水漫溢和窨井蓋損壞缺失等問(wèn)題。

污泥處置日產(chǎn)日清。節(jié)日期間，采取雙線運(yùn)行工作機(jī)制，共處理市政污泥1800噸，同比增長(zhǎng)36.1%，較2019年同期增長(zhǎng)3.4%；生產(chǎn)干污泥425噸，同比增長(zhǎng)28.0%，較2019年同期增長(zhǎng)1.0%。

公用服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。公用企業(yè)各服務(wù)大廳，強(qiáng)化常態(tài)化疫情防控舉措，節(jié)日期間服務(wù)“不打烊”，共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)7054件，日均1008件，其中共辦理園林卡業(yè)務(wù)997筆，銷(xiāo)售卡各類(lèi)公交卡1069張，零差錯(cuò)、零投訴。同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和“我的揚(yáng)州APP”維護(hù)力度，保障線上線下服務(wù)高度融合、優(yōu)質(zhì)高效。假日7天APP下載增量10273次，注冊(cè)增量5264件，平均日活達(dá)到33900人次。

東關(guān)街區(qū)祥和有序。國(guó)慶期間，東關(guān)街區(qū)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行“揚(yáng)城掃碼通”掃碼和行程核驗(yàn)工作，長(zhǎng)假7天共接待游客近10萬(wàn)人次，其中國(guó)慶首日接待1.75萬(wàn)人次，3日和4日為客流高峰期，單日接待游客近兩萬(wàn)人次，因受前期疫情影響，客流量同比有較大回落。而在市委、市政府有關(guān)保企業(yè)穩(wěn)預(yù)期促發(fā)展十條措施、穩(wěn)妥有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)和近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)工作方案等政策措施的激勵(lì)下，客流回潮、商業(yè)回暖等跡象明顯，節(jié)日期間東關(guān)街區(qū)氛圍祥和、平穩(wěn)有序。