綠樹(shù)陰濃夏日長(zhǎng),隨著揚(yáng)州市夏季氣溫持續(xù)攀升,本周最高溫度已經(jīng)達(dá)到34℃,長(zhǎng)江水務(wù)日均供水量超過(guò)75萬(wàn)噸。為滿足全市居民的用水需求,長(zhǎng)江水務(wù)采取多項(xiàng)舉措,周密部署,全力備戰(zhàn)夏季高峰供水“大考”。
維護(hù)供水設(shè)施 筑牢安全防線
為有效應(yīng)對(duì)夏季供水高峰,長(zhǎng)江水務(wù)提前部署,自3月底召開(kāi)夏季高峰供水保障工作專題會(huì)議后便開(kāi)始組織技術(shù)人員和維修人員對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)管網(wǎng)壓力監(jiān)測(cè),對(duì)供水管線開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,全面消除安全隱患,保證供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
高溫到來(lái),為確保高溫天氣下安全優(yōu)質(zhì)供水,揚(yáng)州第四水廠維修人員頂著烈日冒著酷暑,在熱浪滾滾的泵房?jī)?nèi),給設(shè)備安裝降溫風(fēng)扇;在毫無(wú)遮擋的濾池上,維修真空判別裝置;在氣溫最高的中午時(shí),搶修污泥推送螺桿泵。
科學(xué)調(diào)度用水 滿足供水需求
長(zhǎng)江水務(wù)調(diào)度中心科學(xué)進(jìn)行供水調(diào)度,生產(chǎn)調(diào)度和客服人員24小時(shí)值班值守,合理調(diào)配各生產(chǎn)廠、增壓站的生產(chǎn)機(jī)組,對(duì)管網(wǎng)壓力、出水流量、水庫(kù)水位等生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,全面掌握城鄉(xiāng)區(qū)域供水情況,確保水量充足、水壓穩(wěn)定。
加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè) 保障供水安全
對(duì)標(biāo)新版國(guó)標(biāo)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2022),水質(zhì)檢測(cè)中心加密原水、出廠水、管網(wǎng)水的檢測(cè)頻次,及時(shí)分析水質(zhì)數(shù)據(jù),加強(qiáng)水質(zhì)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)。同時(shí)執(zhí)行江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《江蘇省城市自來(lái)水廠關(guān)鍵水質(zhì)指標(biāo)控制標(biāo)準(zhǔn)》(DB32/T 3701—2019),公司實(shí)行生產(chǎn)班組、廠化驗(yàn)室、水質(zhì)檢測(cè)中心三級(jí)檢驗(yàn)制度,并對(duì)原水、工藝過(guò)程水、出廠水安裝在線濁度、PH、余氯、COD等監(jiān)測(cè)儀,實(shí)時(shí)監(jiān)控出廠水水質(zhì),水質(zhì)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的97項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)要求,確保讓市民在高峰供水期間用上干凈、放心、安全的自來(lái)水。
優(yōu)化服務(wù)機(jī)制 提升服務(wù)質(zhì)量
為做好夏季供水安全防范工作,長(zhǎng)江水務(wù)抽調(diào)“水網(wǎng)先鋒隊(duì)”、“老兵測(cè)漏隊(duì)”人員,對(duì)消火栓、窨井蓋、地下管線等供水設(shè)施進(jìn)行逐一排查,確保各區(qū)域內(nèi)供水設(shè)施正常;并在夜間開(kāi)展巡線測(cè)漏,為地下水管“聽(tīng)診”,守衛(wèi)管道安全,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)上報(bào)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,保障夏季高峰期間安全平穩(wěn)供水。
提升服務(wù)質(zhì)量,如計(jì)劃停水、降壓供水或出現(xiàn)突發(fā)停水,公司提前或及時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、新聞媒體(揚(yáng)帆APP、揚(yáng)州發(fā)布)、社區(qū)網(wǎng)格群等多種渠道發(fā)布信息,揚(yáng)州城控集團(tuán)公用事業(yè)服務(wù)熱線96169-2和長(zhǎng)江水務(wù)24小時(shí)供水服務(wù)熱線87877777全天候值班,隨時(shí)解決用戶反映的用水問(wèn)題,確保不出現(xiàn)任何服務(wù)通道不暢、時(shí)間延后等現(xiàn)象,提高用戶對(duì)供水服務(wù)的滿意度。
落實(shí)安全責(zé)任 增強(qiáng)應(yīng)急能力
針對(duì)高溫、汛期疊加等不利因素,公司提前制定高峰期供水應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)值班值守,做好極端天氣、強(qiáng)對(duì)流天氣應(yīng)對(duì)防范工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急力量與工藝運(yùn)行管理,認(rèn)真落實(shí)崗位安全責(zé)任制,備足備齊搶修物資、防汛物資、搶修設(shè)備。搶修值班人員24小時(shí)待命,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠第一時(shí)間上報(bào),接報(bào)即動(dòng),冷靜快速反應(yīng)、妥善處置,為今夏高峰供水提供有力保障。