“真的非常感謝你們，高效服務(wù)、為民解憂，解決了我們家的用水問題！”近日，家住甘泉鎮(zhèn)長塘村孫巷組的徐長英將一面印有“真情服務(wù)暖人心、吃苦耐勞品德高”的錦旗送到了長江水務(wù)江源公司甘泉分公司，感謝工作人員為她一家子解決了用水難題。

徐大媽一家?guī)资陙碓谕獾匕l(fā)展，今年全家商量一致決定落葉歸根，返回?fù)P州定居，在端午節(jié)當(dāng)天需要宴請親戚好友，但是老家一直沒有申請安裝自來水，沒有自來水這可怎么辦呢？正在這一籌莫展之際，她求助于江源甘泉供水公司的工作人員幫忙解決。工作人員了解到徐大媽的訴求后，本著想用戶之所想、急用戶之所急的服務(wù)理念，第一時間為其開辟綠色通道，立即派人實地查勘后便精心制定施工方案，加班加點進(jìn)行施工，及時通上了自來水，保證徐大媽一家度過了一個安寧祥和的端午節(jié)。

一面錦旗一句謝語，是責(zé)任、是鼓舞、更是鞭策，長江水務(wù)江源公司甘泉分公司負(fù)責(zé)人表示將繼續(xù)以用戶滿意作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，強(qiáng)化服務(wù)意識，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水服務(wù)新名片。