為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,解決偏遠小區(qū)居民申請安裝管道天然氣的難題,7月27日,揚州中燃公司第三黨支部“藍焰衛(wèi)士”走進公道鎮(zhèn)魁星社區(qū),開展本年度第10站“零距離”服務(wù)活動,現(xiàn)場宣講燃氣安全知識,為群眾辦理開戶業(yè)務(wù)。
安全宣傳零距離
按照公司黨委廣泛開展燃氣安全知識大普及、燃氣安防產(chǎn)品大推廣活動部署要求,藍焰衛(wèi)士現(xiàn)場向群眾發(fā)放安全手冊,引導(dǎo)居民觀看燃氣事故案例,分析講解事故原因,宣傳普及燃氣安全知識和燃氣泄漏應(yīng)急處置措施,宣傳安裝金屬波紋管的必要性和重要性,幫助群眾規(guī)范用氣、安全用氣,形成“人人講安全、個個會應(yīng)急”的良好氛圍?;顒赢?dāng)天累計發(fā)放宣傳手冊與小禮品130余份。
業(yè)務(wù)辦理零距離
活動前期,“藍焰衛(wèi)士”通過小區(qū)管道竣工圖、居民戶數(shù)來預(yù)估業(yè)務(wù)量,并前往現(xiàn)場與社區(qū)對接,溝通活動時間與辦公地點。活動現(xiàn)場分工明確、井然有序。夏日炎炎,為盡可能縮短群眾排隊等待時間,藍焰衛(wèi)士放棄休息,輪流上崗,以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度為大家盡快完成業(yè)務(wù)辦理。活動當(dāng)天累計開戶104戶。
下一步,揚州中燃公司將持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,將辦事窗口前移,凝心聚力為老百姓辦實事辦好事,真正把公用服務(wù)放到離群眾最近的地方,不斷提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。