長江水務(wù)公司:
保障供水“小”服務(wù)
優(yōu)化營商“大”環(huán)境
自集團(tuán)干部隊伍能力作風(fēng)提升行動啟動以來,長江水務(wù)公司作為窗口單位,積極行動,聚焦“能力提升”和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變”,深入貫徹落實(shí)服務(wù)為民的使命精神,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,點(diǎn)對點(diǎn)為中小微企業(yè)提供周到貼心的供水服務(wù),用實(shí)際行動架起供水企業(yè)與企業(yè)用戶之間的“連心橋”。
前不久,四望亭路365號淦瑟假日休閑中心負(fù)責(zé)人來電求助小李服務(wù)隊,休閑中心內(nèi)浴池進(jìn)水水量減小,影響正常經(jīng)營。在接到用戶求助后,小李服務(wù)隊第一時間趕到現(xiàn)場,對供水設(shè)施進(jìn)行檢查。
淦瑟假日休閑中心用的是一只DN40mm口徑的水表,小李服務(wù)隊對存渣器、水表、管道等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)沒有異物堵塞,表前供水正常,問題出現(xiàn)在表后管道。
小李服務(wù)隊向用戶詳細(xì)了解內(nèi)部供水管網(wǎng)分布、材質(zhì)、用水終端分水終端的使用情況后,分析該戶水壓小的原因有兩個因素:
一是表后用水主管道是鍍鋅管,已使用二十幾年,年久銹蝕,實(shí)際過水管徑變小,過水水流不暢;二是一、二層樓用水共用一根主管,用水終端同時用水時會水流變小,對正常營業(yè)造成影響。
小李服務(wù)隊隊長李青根據(jù)實(shí)際查勘情況,給出了專業(yè)的用水優(yōu)化方案:在更換老舊鍍鋅管道的同時,一、二樓的用水管道需單立。按此方案改造后的管道恢復(fù)了正常水壓。
一直以來,長江水務(wù)始終堅持把保障供水、服務(wù)用戶作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)解決群眾在用水方面的“急、難、愁、盼”問題。下一步,長江水務(wù)將繼續(xù)秉持讓揚(yáng)州人民放心享用揚(yáng)州好水的使命追求,從小處著手,從點(diǎn)滴入手,完善服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)幫助企業(yè)和居民解決用水難題,以真情、熱心服務(wù)提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感,讓用戶是否滿意成為檢驗(yàn)干部隊伍能力作風(fēng)提升成效的“試金石”。
上善公司召開
能力作風(fēng)建設(shè)交流探討會
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神,持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,推動公司又好又快發(fā)展,近日,上善公司組織召開能力作風(fēng)建設(shè)交流探討會,上善公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體部室負(fù)責(zé)人參加了會議。
會上,各部室負(fù)責(zé)人聚焦主責(zé)主業(yè),逐一匯報了當(dāng)前崗位工作中存在的困難和問題,查找并自省自身存在的問題,交流經(jīng)驗(yàn)、理清思路、探索方法、明確方向,為公司發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。
會議強(qiáng)調(diào),一要能吃苦。通過深入工地學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)青年職工的吃苦耐勞精神,錘煉青年職工的艱苦奮斗意志,鍛造青年職工的工作技術(shù)能力;二要善學(xué)習(xí)。立足公司實(shí)際與自身崗位,本著務(wù)實(shí)的理念,學(xué)到要處,思到遠(yuǎn)處,踐到實(shí)處,悟到深處;三要勤思考。需以“如履薄冰”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,時刻緊繃“危機(jī)感”的心弦。多維度思考問題,具有全局意識和長遠(yuǎn)眼光;四要會交流。各部室間加強(qiáng)溝通交流,打破信息壁壘,搭建互通互鑒的橋梁,相互理解支持,相互關(guān)心信任,相互補(bǔ)臺配合,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;五要重培養(yǎng)。抓專業(yè)化建設(shè),凝聚多方智慧,講策略,重方法,持續(xù)推進(jìn)總體人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè);六要強(qiáng)組織。具備組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,有條理地規(guī)劃與落實(shí)工作。工作完成后及時自省,總結(jié)所學(xué)所得,反思不足,制定整改措施;七要講規(guī)矩。加強(qiáng)紀(jì)律意識,嚴(yán)守規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行力,為打造紀(jì)律嚴(yán)明,管理高效的上善職工團(tuán)隊夯實(shí)基礎(chǔ)。