為進一步拓寬為群眾辦實事渠道，聽取市民對供水服務工作的意見和建議，12月18日上午，長江水務公司黨委委員、副總經理顏勇帶隊，走進“12345”政風行風熱線直播間，通過熱線和廣大市民群眾進行互動交流，揚州廣電總臺揚帆手機客戶端對本次活動進行了線上直播。
長江水務公司首先向廣大市民介紹了冬季供水工作概況，重點宣傳了冬季自來水設施防凍保溫舉措。長江水務表示，構建安全優(yōu)質供水保障體系，守護“城市供水安全生命線”，一直是長江水務公司積極踐行的使命和宗旨，今年冬季寒潮來得早、降溫快、雨雪天氣頻繁，給城鄉(xiāng)供水工作帶來較大影響，長江水務早部署早安排，積極應對低溫寒潮，啟動冬季抗寒保供應急預案，全面保障全市人民安心用水。
在直播中，圍繞安全保障供水和便民服務，長江水務公司認真回答了聽眾和市民普遍關心的水管搶修、水費繳納、水質水壓等問題，并宣傳介紹了各項供水服務措施，提醒廣大市民目前揚州持續(xù)低溫寒潮，要注意做好家里用水設施的防凍保溫，防止凍結無水可用，并為市民留下了自來水報修電話。
對市民通過熱線反映的問題和訴求，在直播活動結束后長江水務公司專門派人進行跟蹤回訪，做到“事事有回應，件件有落實”，為廣大市民和企事業(yè)單位營造放心舒適的用水環(huán)境。
