“我送錦旗,是發(fā)自內(nèi)心感謝你們做了實(shí)事”。新年伊始,浦東三村D棟居民為建盛公司送來一面錦旗,感謝公司解決了暖氣管道異響問題。
錦旗上短短十六個(gè)字,飽含了居民對(duì)建盛公司的真誠(chéng)謝意,既承載著榮譽(yù),也寫滿了責(zé)任。
2023年12月,公司接到居民熱線反映,家中暖氣管道有異響,影響日常休息。為及時(shí)解決居民的煩心事,公司立即安排客戶服務(wù)部工作人員上門排查,考慮到浦東三村高層供暖分為高區(qū)和低區(qū)兩個(gè)系統(tǒng),工作人員縮小范圍,層層排查,最終確定是樓上樓下住戶加裝閥門導(dǎo)致的異響。因儀化供暖系統(tǒng)為串聯(lián)式,私拉亂接會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行,經(jīng)與住戶多次溝通協(xié)調(diào),同意摘除閥門,徹底解決了異響問題。
自主題教育開展以來,建盛公司堅(jiān)持以民為本以學(xué)促干,引導(dǎo)黨員干部俯下身去為群眾辦實(shí)事、解民憂,真正把服務(wù)做到群眾的心坎上。下一步,建盛公司將繼續(xù)把傾聽群眾聲音、強(qiáng)化問題導(dǎo)向放在首位,用心用情用力辦好民生實(shí)事,切實(shí)提升儀化居民獲得感、幸福感、安全感