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【窗口風(fēng)采】網(wǎng)絡(luò)服務(wù)永遠(yuǎn)在線——記市民卡公司技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理吳佳斌

發(fā)布時(shí)間:2024-01-09

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)永遠(yuǎn)在線

——記市民卡公司技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理吳佳斌

編者按:為進(jìn)一步規(guī)范窗口建設(shè)、優(yōu)化窗口服務(wù)、強(qiáng)化示范引領(lǐng),堅(jiān)持以學(xué)促干,聚焦為群眾辦實(shí)事,根據(jù)市深化“雙滿意”工程工作部署,城控集團(tuán)陸續(xù)推出一批業(yè)務(wù)能力出眾、服務(wù)舉措溫馨的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行專欄報(bào)道,推動(dòng)窗口服務(wù)單位以更高標(biāo)準(zhǔn)打造更優(yōu)更好的一流便民服務(wù)環(huán)境,助力我市營商環(huán)境優(yōu)化提升。

一副眼鏡后,透著靈光閃爍的眼眸,常年利索的短發(fā)下,永遠(yuǎn)掛著一絲羞澀的笑容——這是我們熟知的技術(shù)男的典型模樣。在市民卡公司技術(shù)開發(fā)部,埋頭電腦顯示屏后的,就有一位這樣的資深技術(shù)男。

吳佳斌,2014年作為引進(jìn)人才,加入到市民卡公司技術(shù)團(tuán)隊(duì),2018年任部門經(jīng)理,先后參加了城控集團(tuán)重點(diǎn)民生項(xiàng)目“我的揚(yáng)州APP”、“水氣卡三網(wǎng)融合”、“蘇服碼一碼通城”等開發(fā)建設(shè),是線下線上服務(wù)窗口幕后的技術(shù)骨干。

1

榮譽(yù)和實(shí)力

“我的揚(yáng)州APP”獲得全國“2020數(shù)字政府服務(wù)能力評(píng)估優(yōu)秀創(chuàng)新案例”“第二屆中國新型智慧城市創(chuàng)新大賽智成獎(jiǎng)”“2022數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐成果”等榮譽(yù)和多項(xiàng)著作權(quán);“三網(wǎng)融合”入圍了“2023年智慧江蘇重點(diǎn)工程”已通過答辯;“一碼通城”剛申報(bào)了“2023年大運(yùn)河杯數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用創(chuàng)新大賽”,獲得數(shù)字政府賽道三等獎(jiǎng)。為集體創(chuàng)得榮譽(yù)的同時(shí),吳佳斌也多次獲得集團(tuán)和公司的年度先進(jìn)個(gè)人表彰。在榮譽(yù)面前,吳佳斌很是淡定,他在網(wǎng)絡(luò)圈中的名氣,讓他在同行面前頗為得意。某機(jī)關(guān)的系統(tǒng)遇難題了,某企業(yè)的機(jī)房虛弱了,他都是受邀的客座嘉賓,憑借個(gè)人名氣,更為公司承接到了一些外部代建項(xiàng)目,實(shí)是實(shí)至名歸。

2

特殊時(shí)期的承諾

2020年新冠疫情突發(fā),口罩短缺市民爭(zhēng)搶口罩,怎樣合理發(fā)放口罩是各地的迫切難題。市民卡公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng),經(jīng)集團(tuán)報(bào)相關(guān)部門,可研發(fā)預(yù)約程序。這是全國率先舉措,容不得出錯(cuò)。上級(jí)、集團(tuán)、公司的領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)市民卡會(huì)議室,聽取論證方案可行性,能否保證數(shù)十萬人次的容納率?保證瞬間登錄高峰不癱瘓?吳佳斌鄭重承諾:能辦到。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)通宵達(dá)旦的奮戰(zhàn),反復(fù)修正的測(cè)試,48小時(shí)后,口罩預(yù)約及時(shí)上線“我的揚(yáng)州APP”,達(dá)到預(yù)期。

3

凌晨?jī)牲c(diǎn)的微信

凌晨?jī)牲c(diǎn),主管領(lǐng)導(dǎo)的微信響了,--報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),問題找到了,是16年的防火墻出了問題,已解決!領(lǐng)導(dǎo)回復(fù):還在機(jī)房?辛苦了!--這么晚了,您還沒睡?領(lǐng)導(dǎo)回復(fù):剛上了個(gè)廁所,你趕快回家休息。激動(dòng)的喜悅要立即分享,心中的石塊要痛快卸下,有這樣率真的部下,領(lǐng)導(dǎo)失眠的也很踏實(shí)。網(wǎng)絡(luò)工作,沒有固定時(shí)間,也沒有固定地點(diǎn)?!叭W(wǎng)融合”是集團(tuán)開創(chuàng)的服務(wù)提升重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)水氣卡一窗通辦、一網(wǎng)通辦走在了行業(yè)前列。征詢兄弟單位的服務(wù)需求,健全各項(xiàng)功能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)試調(diào)校,都要吳佳斌一一牽頭過手,哪里有窗口,哪里就有技術(shù)男的身影。

人如其名,文武俱佳,技術(shù)領(lǐng)銜,能打硬仗。網(wǎng)絡(luò)編織了集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的快速通道,開拓是城控青年善作善成的追求擔(dān)當(dāng)。

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