為進一步加強酒店員工隊伍建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì),營造“蓬勃向上、積極進取”的工作氛圍,近期,長樂客棧酒店根據(jù)季度培訓(xùn)計劃,常態(tài)化開展崗前培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)采用各部門負責(zé)人輪訓(xùn)的方式,充分利用每日崗前10分鐘時間,檢查儀容儀表、強化服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過集中培訓(xùn),有效提升了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,促進了團隊之間的互動和交流。
下一步,酒店將繼續(xù)秉承“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,持續(xù)開展各類培訓(xùn),練好服務(wù)內(nèi)功,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)健康發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。